MB Pro 2019 - Kamera streikt sporadisch

[Matteo]

Hi,

bei ne Kollegen streikt die interne Kamera vom MB Pro 16" 2019, aktuelles macOS Monterey.

In keiner App wird ein Bild angezeigt, alles schwarz, die LED leuchtet auch nicht.
Gestern half ein SMC-Reset. - nach dem SMC Reset lief die Kamera auch nach einem Neustart.
Heute zeigte die Kamera wieder kein Bild.
Heute funktionierte alles mit ner externen USB Kamera, gestern irgendwie zeigte selbst die externe USB Cam kein Bild.

Die externe Kamera ist keine Lösung, da die Kamera auch mobil gebraucht wird.
Habt ihr da schon Erfahrung mit? Kann da der Apple Support helfen?

Danke, LG Matteo

[mac-christian]

Anderer Benutzer (Testbenutzer): gleicher Effekt oder nicht?

[Matteo]

Noch nicht getestet…
Beim ersten Mal half ein SMC-Reset, also bin ich eher skeptisch, dass ein neuer User hilft