Macsofa

Ich habe einen Kunden, der mit Outlook unter Windows arbeitet. Egal, was er an seine Mail dranhängt, bei mir kommt nur eine winmail.dat an. Ich hatte gehofft, es länge an dem bekannten Problem bzw. Lösung wäre "EMail Format von RTF auf HTML umstellen" (siehe unten), aber das half nicht. Seltsam: Kollegen von ihm aus demselben Haus können mir problemlos Anhänge senden.

Hat jemand eine Ahnung, woran es noch liegen könnte?
Hat jemand das Problem dauerhaft gelöst?
Oder muss man sich einfach damit abfinden?

Lösung aus dem Netz (half in diesem Fall nicht):
Um dieses Problem zu beheben gehen Sie wie folgt vor:
• Wählen Sie auf der Registerkarte „Datei" den Befehl „Optionen" und dann "E-Mail" aus.
• Klicken Sie unter "Nachrichten verfassen" in der Liste "Nachricht in diesem Format verfassen“
• hier wird wahrscheinlich „Rich-Text“ aktiviert sein. Ändern Sie dies auf „HTML"

winmail.dat Anhänge auf dem Mac öffnen:
Mit der App: TNEF's Enough.app

Kann auch sein das er ne Mailvorlage nutzt dann passiert das auch wenn die auf RTF steht, oder wenn er es aus Word raus macht (geht auch) - die Möglichkeiten sind da vielfältig.

Ah okay, interessant. Aus Word glaube ich eher nicht. Könnte es vielleicht sogar sein, dass die Signatur der Auslöser ist?

Du weisst aber, wie du das winmail.dat in was lesbares umwandeln kannst?

TNEF's Enough.app

mac-christian hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 09:00 Du weisst aber, wie du das winmail.dat in was lesbares umwandeln kannst?

TNEF's Enough.app

Lese den ganzen Beitrag - hat er doch geschrieben

Und zur Frage - ja das kann auch sein - kommt darauf an wo die herrkommt.

Bin mal die ganzen Mails von ihm durchgegangen. Stelle fest:

• dass die Signatur ständig anders aussieht (wahrscheinlich Büro, Homeoffice, Handy)
  wenn eine winmail.dat angehängt ist, auch das Firmenlogo nicht in der Mail erscheint
  wenn das Firmenlogo in der Mail erscheint, auch der Anhang erscheint.

Im Header der Mail kann ich wahrscheinlich auch nicht erkennen ob da was als RTF eingestellt wurde. Der Kunde hat Null Ahnung von Computern und sein Interesse zur Lösung hält sich wahrscheinlich auch in Grenzen.

Okay, das leidige Thema wird damit wohl ein leidiges Thema bleiben.

p.s.: also die Listen Funktion der Forumssoftware funktioniert irgendwie nicht.

meisterleise hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 10:54 p.s.: also die Listen Funktion der Forumssoftware funktioniert irgendwie nicht.

Welche Listenfunktion?

• Ich meine
  das Auflisten
  mit Bulletpoints
  wie es in Neudeutsch
  auch heißt

• 1 2 3 4 5

• 6, 7, 8

Tut es. Das <list>- Tag umschliess jedes einzelne Listenelement und nicht etwa eine ganze Liste! Es macht eigentlich nur diesen Bulletpoint und den Zeilenabstand etwas anders.

meisterleise hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 10:49 ...
Okay, das leidige Thema wird damit wohl ein leidiges Thema bleiben.

So lange wie Leute ein ganz antiquiertes Outlook haben....

kate hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 11:08 So lange wie Leute ein ganz antiquiertes Outlook haben....

Wieso? Tritt das Problem bei einem aktuellen Outlook nicht mehr auf? Und was heißt "antiquiert"?


Zur Liste:
Okay. Aber ehrlich gesagt, wenn ich es bei jeder Zeile einzeln anwenden muss, dann hat es keinen Mehrwert, dann
• kann ich
• die Punkte auch gleich
• direkt eintippen

meisterleise hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 11:11

kate hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 11:08 So lange wie Leute ein ganz antiquiertes Outlook haben....

Wieso? Tritt das Problem bei einem aktuellen Outlook nicht mehr auf? Und was heißt "antiquiert"?

Nee, bei aktuelleren Outlooks haben die den Mist repariert. Ich meine das Outlook was älter als 7 Jahre ist, genau kann ich das nicht sagen, weil ich mir die Office und Outlookversionen nie merken kann.

meisterleise hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 11:11 Zur Liste:
Okay. Aber ehrlich gesagt, wenn ich es bei jeder Zeile einzeln anwenden muss, dann hat es keinen Mehrwert, dann
• kann ich
• die Punkte auch gleich
• direkt eintippen

Ja, da gebe ich dir Recht.

Okay, danke. Das ist auch nochmal eine nützliche Info.
Die Rückmeldung "dein Outlook is voll alt" wirkt meist besser als "mein mac kann dein windows nicht verstehen".

meisterleise hat geschrieben: ↑Do 2. Nov 2023, 10:49 …

• …
  wenn eine winmail.dat angehängt ist, auch das Firmenlogo nicht in der Mail erscheint
  wenn das Firmenlogo in der Mail erscheint, auch der Anhang erscheint.

…

Das ist eh eine Pest, die ich nicht verstehe:
Firma LOGO
ein Unternehmen der LOGO Group
Besuchen Sie uns auf der Messe LOGO in Hintertogo!
Wir sind die Umwelt-Weltmeister! LOGO
Bedenken Sie, dass die halbe Welt Mails ausdruckt, wir tun das auch und hängen deshalb diesen sinnlosen Satz an.

das Ganze vier- bis fünfmal bei einer Konversation.

Ist Logo nicht ein Getränkemarkt ?