Macbook Pro kocht regelmässig hoch ...

[carte-blanche]

Hallo geschätztes macsofa board,

nachdem mein altes macbook (2012) ein upgrade auf catalina nicht so recht überstanden hat, habe ich mir refurbished ein macbook pro, 2019, 15zoll, retina geholt.
Das neue Gerät entwickelt nach 6 Wochen aktuell seltsame Verhaltensweisen, es scheint nachts Schwierigkeiten zu haben. Morgens hat es von den Lüftungen her 2 trübe "Kondensstreifen" über das noble Retina Display hinweg. Live habe ich schon erlebt, dass es beim Versuch mit der icloud zu synchronisieren hochkochte und dabei einfach stecken blieb. Ich weiss nicht, was es nachts treibt.
Weiss jemand, in welche Richtung man denken könnte, kennt jemand ein ähnliches Phenomen?
Ich muss gestehen, ich bin mit diesen "neuen" Rechnern nicht so vertraut. Wie gesagt, der alte war über 10 Jahre alt und für mich noch topp -.-.
Vielen Dank und Gruß, Peter

[Macci]

Reklamieren.

[carte-blanche]

pöses wort ... gibts nicht ne Erklärung, Lösung ..

[Macci]

Das kann viele Ursachen haben, daher würde ich reklamieren.
Wenn der Händler ein Softwareproblem verantwortlich macht, soll er es benennen. Ansonsten ist es eben die Hardware.

[kate]

Genau!

[carte-blanche]

unschöne aussichten ... danke dennoch macci

[carte-blanche]

Eine Ergänzung zum obigen Sachverhalt ....
Die nächtlichen "Kondensstreifen" ereignen sich nur in einem meiner 2 wlane. Im Berliner wlan (1&1) ist der Rechner nachts friedlich, in Sachsen spinnt er ... sollte, könnte, müsste mir das etwas sagen?
Viele Grüße, Peter

[kate]

Gibt's n Foto von den Kondensstreifen?

[carte-blanche]

Hallo Kate,

aktuell gibt es kein Foto, da ich im Berliner wlan bin. Ich könnte nächste Woche eines machen ....
Jedenfalls eindeutig auf Höhe und in exakt der Breite der Öffnungen der 2 Lüftungen, nach oben hin auslaufend, und das Zeug ist leicht haftend, nicht wässrig ... matt eingetrübt, am besten gegen das Licht zu sehen...

[kate]

In dem Fall tippe ich auf ein Leck im internen CPU Kühlsystem. Die Lüfter blasen die Kühldämpfe gegen das Display wo die kondensieren. Das interne Kühlsystem dürfte ein feines Leck haben. Der Mangel an Kühlflüssigkeit erklärt dann auch das Heisslaufen.

Alternativ saugt das Laptop eventuell feuchten Dreck aus dem Innern an und pustet es heraus. Das kann davon kommen, dass es mal eine Ladung Flüssigkeit abbekommen hat. Badewanne, umfallende Weinflasche oder sowas. Ich tippe aber eher auf ersteres.

Ich würde es umtauschen und reklamieren.

[carte-blanche]

Danke Kate, dann gehe ich mal mit den Infos in die Verhandlungen ...

[carte-blanche]

... kurze Rückfrage Kate, warum nur nachts, wenn eigentlich keine Rechnerleistung/ Nutzlast vorliegt?

[Macmacfriend]

Um das herauszufinden, hilft nur Durchmachen.
Irgendein Prozess muss ja das Hochkochen verursachen.

[obmat]

... kurze Rückfrage Kate, warum nur nachts, wenn eigentlich keine Rechnerleistung/ Nutzlast vorliegt?

was sagt die Konsole?

[kate]

... kurze Rückfrage Kate, warum nur nachts, wenn eigentlich keine Rechnerleistung/ Nutzlast vorliegt?

Das Geheimnis dürfte im Wort "eigentlich" liegen. Es gibt verschiedene Szenarien wie das passiert, aber das würde einfach zu weit führen ohne konkretere Hinweise.

[carte-blanche]

Ich hab leider keine Erfahrung im Interpretieren von "Konsole"-Infos ... man müsste mir sagen, wonach ich suchen sollte ...

[Macmacfriend]

Die Konsole allein wird nicht helfen, weil sie dir am nächsten Morgen zwar gelaufene Prozesse zeigt, aber nicht, welcher nachts das Hitzeproblem verursacht hat, sollte es dafür keine mechanische Ursache wie z. B. das von kate angenommene Leck geben.

Darum könntest du das (lizenzfreie) Programm „Hardwaremonitor (Community Edition)“ installieren. Damit kannst du dir mit cmd + 6 die Temperatur-Extreme der vergangenen Stunden und Tage sowie mit dem Schieberegler ihren Zeitpunkt minutengenau anzeigen lassen. Alternativ zeigt dir der Kurzbefehl Umschalttaste + cmd + H die Verlaufsfenster, darunter auch das der Temperatursensoren.

Das Programm gibt es hier: http://www.bresink.com/osx/LegacyProducts-de.html

Anschließend kannst du dann in der Konsole nachsehen, was dort zum fraglichen Zeitpunkt auf deinem Mac los war.

P. S: Falls dein macOS „Hardwaremonitor (Community Edition)“ nicht unterstützt, könntest du ein anderes Messtool verwenden. Hier läuft es unter macOS 10.12.6 Sierra problemlos.

[carte-blanche]

Hallo Macmacfriend, ich musste "Temp Monitor" zurück greifen, ich bin ja jetzt modern, Bj 2019.
Erste Erkenntnis, der Rechner ist auch fast ungenutzt (photoshop im Hintergrund, ein browser und thunderbird) mit 66° zu heiss.

[Macci]

66° sind nicht ungewöhnlich und führen auch nicht zu den genannten Erscheinungen.

[Macmacfriend]

Hallo Macmacfriend, ich musste "Temp Monitor" zurück greifen, ich bin ja jetzt modern, Bj 2019.
Erste Erkenntnis, der Rechner ist auch fast ungenutzt (photoshop im Hintergrund, ein browser und thunderbird) mit 66° zu heiss.

Auf Dauer ungut wird es erst so über 80 Grad.
Und wie war die Nacht?